はじめに

株式会社グリッドエージェント（以下、「グリッドエージェント」）は本プライバシーポリシーにおいて、グリッドエージェントのオンラインでの情報収集に関する取扱方針およびお客様の個人情報の収集、使用方法についてご説明いたします。本プライバシー・ポリシーで使用されている「個人情報」または「個人データ」は、識別されている個人または識別可能な個人に関する情報を意味します。たとえば、お客様の氏名、住所および電子メール・アドレス、業務連絡先のほかに、グリッドエージェントのWebサイトを経由したやり取りやイベントでのやり取りなどを通じて収集された情報なども含まれます。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、グリッドエージェントが以下の人物（企業）の個人情報を処理する際に適用します。

• グリッドエージェントのWebサイト、コンピュータまたはモバイル・ソフトウェア・アプリケーションおよびソーシャル・メディア・ページを含むグリッドエージェントの様々なサイト（以下、「本サイト」）のアクセス者と、グリッドエージェントが提供するイベントの出席者
• 顧客/見込み顧客およびその代理店
• グリッドエージェントのニュースレター、Webマガジンの購読者
• サプライヤ/ビジネス・パートナーおよびその代理店

本プライバシーポリシーは、以下の活動には適用いたしません。

• グリッドエージェントのテクニカルサポートに関連してアクセス権が付与される可能性のある、お客様管理下のデータ内の個人情報。
• グリッドエージェントのコンサルティング・サービス提供に関連してアクセス権が付与される可能性のある、お客様管理下のデータに含まれている個人情報。

個人情報の内容について

グリッドエージェントは、オフラインとオンラインの両方でお客様から直接収集されたお客様に関する情報を処理できます。お客様に関する情報は、お客様と直接的関係のないデータ収集業者などの第三者ソースや、本サイトから文書をダウンロードする際などに、お客様に関する情報を収集する一部の第三者によってグリッドエージェントに提供される場合もあります。具体的な個人情報とは以下に記載する項目となります

• 氏名、住所、電子メール・アドレス、電話番号ならびにお客様を特定できる写真
• 注文した製品やサービス、金銭に関わる情報および支払い方法を含む取引データ
• お客様が勤務する企業の名前、規模、所在地などの企業データ、お客様の社内での役職、企業データに関連付けられている一般公開企業情報、活動内容
• ソーシャル・メディアへの投稿などの一般公開情報。
• 営業、テクニカルサポートにおける電話、Web上の面談、および、通話記録、チャットログ・データ。
• モバイル機器のIDやお客様のブラウザに配置されたCookieなどの一意のID
• IPアドレスおよびIPアドレスから取得される情報（お客様の地理的位置など）
• お使いのデバイスについての情報（ブラウザ、デバイスの種類、オペレーティング・システム、「アプリ」の存在や使用、画面の解像度、お客様の設定言語に関する情報など）
• お客様が本サイトとやり取りするときに使用するインターネットに接続されたコンピュータやデバイスの行動データ。クリックまたは閲覧した広告、サイトおよびコンテンツ領域、アクティビティの日時、またはサイトの検索とナビゲートに使用するWeb検索など。

これらのサイトは、あなたのデータの収集、Cookie の使用、サードパーティによる追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやりとりの監視を行うことがあります。アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。

個人情報の使用方法について

グリッドエージェントが入手した個人情報は、以下の目的で利用できるものとします。

• 営業、テクニカルサポート、製品またはサービスの注文、購入、お問い合わせ、質問、ご意見に関するご連絡
• グリッドエージェントおよび関連会社に関する重要なニュース、ご興味に合致すると考えられる新しい製品やサービス、製品アップデート、テクニカルサポートに関する事項、イベント等のご案内
• 本サイトのの機能の利用促進
• ウェブサイト、システム、サーバー、その他の技術資産のセキュリティおよび完全性の保護
• 不正行為、その他の禁止行為や違法行為の防止と検知
• 顧客満足度調査やその他の市場調査活動に関するご連絡
• グリッドエージェントまたはそのビジネスパートナーが主催するオンライン、対面のイベントに関する案内および参加登録作業
• 製品やサービスのプロモーションの実施
• 法的要件への対応、あるいは司法手続きや政府の要求に従った対応の実施、および、法的要求の提起、行使および弁護

個人情報の共有について

上記の個人情報を第三者と共有する場合があります。共有とは以下のような情報開示が含まれます。

• グリッドエージェントの関連会社（代理店契約などを締結しているサービスプロバイダを含む）と、上記「個人情報の使用方法について」に記載された使用目的を達成するための共同利用
• グリッドエージェント以外の企業に対して、事業もしくは資産の全部もしくは一部の売却または譲渡に伴う措置としての提供
• ご本人の指示、またはご本人の同意にもとづき、所定の対象者に対する提供
• 法執行機関またはその他の行政機関によるものを含む、有効な法的手続きへの対応の一環としての情報提供
• サイトのセキュリティと完全性を含め、グリッドエージェントの権利または財産を保全するために必要であるとグリッドエージェントが判断した場合

データ保護への取組

グリッドエージェントでは、不慮または違法な破壊、損失、改ざん、不正な開示やアクセス、およびその他のあらゆる違法な手段から個人情報を保護するために合理的に設計された、物理的、技術的、組織的な措置を講じています。一切の侵入を許さない情報セキュリティ・システムは存在しませんが、グリッドエージェントでは、情報処理に伴うリスクに見合った水準の包括的な情報セキュリティ・プログラムを維持管理しています。

本プライバシーポリシーの承諾

本サイトへアクセスし、ご利用いただきますと、本プライバシーポリシーの規定を承諾し、同意いただいたものとみなします。

問い合わせ先

株式会社グリッドエージェント

東京都千代田区麹町１－６－９　ＤＩＫ麹町ビル３Ｂ

contact.privacy@gridagent.co.jp

2022年5月9日制定